Denne oversættelse er kun vejledende. Ved forskelle gælder den engelske version. English

Refusion og levering

Senest opdateret: 4. november 2026. Denne side opsummerer afsnit 4 til 7 i salgsbetingelserne.

Levering

Kun digitalt: intet sendes, og levering er gratis. Dine koder vises på din private ordreside, normalt sekunder efter betaling.

Annuller inden for 48 timer

Har du ikke afsløret nogen kode i ordren, så skriv til os inden for 48 timer efter betaling med dit ordrenummer. Vi refunderer hele ordren til din oprindelige betalingsmetode.

En kode virker ikke

Hver kode tjekkes hos Microsoft, når du afslører den; er den allerede brugt, får du automatisk en ny. Virker en afsløret kode ikke, så skriv inden for 72 timer. Vi tjekker den normalt inden for 24 timer. Accepterer Microsoft ikke længere en kode, der var ubrugt, da du afslørte den, erstatter vi den, eller refunderer, hvis det ikke kan lade sig gøre.

Ikke på lager

Bliver et produkt udsolgt mellem betaling og levering, vises de manglende koder, når der er lager igen, eller de refunderes, hvis du beder om det.

Hvornår der ikke refunderes

Ikke for afslørte koder, der virker, og ikke for koder indløst efter de blev vist dig. Koder, der ikke afsløres inden for 30 dage (gavelinks: 90 dage), udløber uden refusion; i 12 måneder kan du dog bede om en ny kode til samme kappe, hvis vi har den.

E-mail: support@capedmc.com