Esta traducción es solo orientativa. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. English
Privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026. Responsable: Fynn Piekarek, support@capedmc.com.
Qué recogemos
- Cuando haces un pedido: tu email, el país que eliges, lo que compraste, el código de creador si introduces uno, y cuándo se reveló cada código, con el país que indica Cloudflare en ese momento (no tu dirección de internet).
- Pago: lo gestiona Stripe Payments Europe. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta. Política de privacidad de Stripe: stripe.com/privacy.
- Emails del pedido: te enviamos el enlace a tu página de pedido, recordatorios antes de un plazo para revelar y una copia de cada código que reveles tú. También te avisamos cuando se completa una cancelación, un reembolso, una sustitución o un regalo. Estos emails se envían a través de Resend (resend.com, EE. UU.). Un día después de que reveles tu primer código, te enviamos un correo pidiéndote una opinión en Trustpilot. Es opcional y no se da nada a cambio; nunca se lo pedimos a compradores de eBay.
- Enlaces de regalo: si regalas códigos, guardamos el nombre y el mensaje que añadas al enlace. Nunca pedimos el email de quien recibe el regalo; cuando revela un código, guardamos la hora y el país igual que en tus propias revelaciones.
- Tickets de soporte en Discord: si abres un ticket en nuestro servidor de Discord, nuestro equipo ve tu nombre de Discord, el tema, tus respuestas y los mensajes del ticket. Cuando se elimina un ticket, guardamos una copia en un canal privado del equipo, por si hay un reembolso o una disputa de pago. Política de privacidad de Discord: discord.com/privacy. Si participas en un sorteo en Discord, guardamos tu ID y tu nombre de Discord para el sorteo de esa semana.
- Newsletter y sorteo (solo si te apuntas): tu correo, tu idioma, el país que indica Cloudflare al registrarte y cuándo lo confirmaste. Los usamos para enviar el newsletter (noticias de capas, más o menos una vez por semana) y para el sorteo semanal. Cada correo del newsletter tiene un enlace para darte de baja con un clic, que también te saca del sorteo. Los ganadores aparecen en la página del sorteo solo con la capa y su país, nunca con nombre ni correo. Guardamos la dirección hasta que te des de baja; escríbenos y la borramos por completo. Para evitar el spam y las trampas en el sorteo, también guardamos un código cifrado creado a partir de tu dirección de internet. No se puede volver a convertir en la dirección y no se usa para saber dónde estás.
- «Pruébala en tu skin»: el nombre de usuario que escribes lo envía tu navegador a playerdb.co y minotar.net (o mc-heads.net), servicios públicos que buscan el skin público de ese jugador. Nosotros no lo recibimos ni lo guardamos.
- Tu cesta y tu elección de idioma, moneda y apariencia se guardan solo en tu propio navegador (almacenamiento local). La cesta no se nos envía hasta que pagas.
- Tu país se lo indica Cloudflare a nuestro servidor a partir de tu dirección de internet, solo para sugerirte una moneda. No se guarda.
Sin seguimiento, sin cookies publicitarias, sin analítica.
Por qué
Para entregarte tus códigos, ayudarte si algo sale mal, prevenir el fraude y conservar los registros que exige la ley (la ley suiza de protección de datos y el RGPD cuando se aplica).
Dónde se guarda
Los datos de los pedidos se guardan en Cloudflare (los servidores pueden estar fuera de Suiza). Los datos de pago los guarda Stripe. Los correos del pedido pasan por Resend, que guarda un registro de envíos durante un tiempo limitado.
Cuánto tiempo
Los registros de pedidos se conservan 10 años, como exige la ley contable suiza. Todo lo demás se borra cuando ya no es necesario. Las copias de los tickets de soporte se eliminan a los 12 meses.
Tus derechos
Puedes preguntar qué datos guardamos sobre ti y pedir que se corrijan o se borren en la medida en que la ley lo permita. Escribe a support@capedmc.com. También puedes reclamar ante la autoridad suiza de protección de datos (FDPIC) o la autoridad de tu país.