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Reembolsos y entrega

Última actualización: 4 de noviembre de 2026. Esta página resume las secciones 4 a 7 de los términos de venta.

Entrega

Solo digital: no se envía nada y la entrega es gratuita. Tus códigos aparecen en tu página de pedido privada, normalmente segundos después del pago.

Cancelar en 48 horas

Si no has revelado ningún código del pedido, escríbenos en las 48 horas siguientes al pago con tu número de pedido. Reembolsamos todo el pedido a tu método de pago original.

Un código no funciona

Cada código se comprueba con Microsoft al revelarlo; si ya está usado, recibes uno nuevo automáticamente. Si un código revelado no funciona, escríbenos en 72 horas. Lo revisamos normalmente en 24 horas. Si Microsoft deja de aceptar un código que estaba sin usar al revelarlo, lo sustituimos, o lo reembolsamos si no podemos.

Sin existencias

Si un producto se agota entre el pago y la entrega, los códigos que faltan aparecen cuando vuelva a haber existencias, o se reembolsan si lo pides.

Cuándo no hay reembolso

No para códigos revelados que funcionan, ni para códigos canjeados después de mostrártelos. Los códigos no revelados en 30 días (enlaces de regalo: 90 días) caducan sin reembolso; durante 12 meses puedes pedirnos un código nuevo de la misma capa si lo tenemos.

Correo: support@capedmc.com