Deze vertaling is alleen ter informatie. Bij verschillen geldt de Engelse versie. English

Privacy

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026. Verantwoordelijk: Fynn Piekarek, support@capedmc.com.

Wat we verzamelen

• Als je bestelt: je e-mailadres, het land dat je kiest, wat je hebt gekocht, de creatorcode als je die invult, en wanneer elke code is onthuld, met het land dat Cloudflare op dat moment doorgeeft (niet je internetadres).
• Betaling: verwerkt door Stripe Payments Europe. We zien nooit je volledige kaartnummer. Privacybeleid van Stripe: stripe.com/privacy.
• Bestelmails: we mailen je de link naar je bestelpagina, herinneringen vóór een onthuldeadline en een kopie van elke code die je zelf onthult. We laten je ook weten wanneer een annulering, terugbetaling, vervanging of cadeau is afgehandeld. Deze e-mails worden verstuurd via Resend (resend.com, VS). Een dag nadat je voor het eerst een code onthult, sturen we je één e-mail met de vraag om een review op Trustpilot. Dat is vrijblijvend en er staat niets tegenover; eBay-kopers vragen we dit nooit.
• Cadeaulinks: als je codes cadeau doet, bewaren we de naam en het bericht die je aan de link toevoegt. We vragen nooit het e-mailadres van de ontvanger; als die een code onthult, bewaren we tijd en land, net als bij je eigen onthullingen.
• Supporttickets op Discord: als je een ticket opent op onze Discord-server, ziet ons team je Discord-naam, het onderwerp, je antwoorden en de berichten in het ticket. Als een ticket wordt verwijderd, bewaren we een kopie in een privékanaal van het team, voor het geval van een terugbetaling of een betalingsgeschil. Privacybeleid van Discord: discord.com/privacy. Als je op Discord meedoet aan een giveaway, bewaren we je Discord-ID en -naam voor de trekking van die week.
• Nieuwsbrief en winactie (alleen als je je inschrijft): je e-mailadres, je taal, het land dat Cloudflare bij de inschrijving doorgeeft en wanneer je bevestigde. We gebruiken dit voor de nieuwsbrief (cape-nieuws, ongeveer één keer per week) en voor de wekelijkse trekking. Elke nieuwsbrief heeft een link om je met één klik uit te schrijven, waarmee je ook uit de trekking gaat. Winnaars tonen we op de winactiepagina alleen met de cape en hun land, nooit met naam of e-mail. We bewaren het adres tot je je uitschrijft; mail ons en we verwijderen het helemaal. Om spam en valsspelen bij de winactie te voorkomen, bewaren we ook een versleutelde code die van je internetadres is gemaakt. Die kan niet terug worden omgezet naar het adres en wordt niet gebruikt om je locatie te bepalen.
• ‘Bekijk het op je skin’: de gebruikersnaam die je typt, wordt door je browser naar playerdb.co en minotar.net (of mc-heads.net) gestuurd, openbare diensten die de openbare skin van die speler opzoeken. Wij ontvangen of bewaren hem niet.
• Je winkelmand en je keuze voor taal, valuta en weergave worden alleen in je eigen browser bewaard (lokale opslag). De winkelmand wordt pas naar ons gestuurd als je betaalt.
• Je land wordt door Cloudflare aan onze server doorgegeven op basis van je internetadres, alleen om een valuta voor te stellen. Het wordt niet bewaard.

Geen tracking, geen advertentiecookies, geen statistieken.

Waarom

Om je codes te leveren, je te helpen als er iets misgaat, fraude te voorkomen en de gegevens te bewaren die de wet vereist (de Zwitserse privacywet, en de AVG waar die geldt).

Waar het wordt bewaard

Bestelgegevens worden bewaard bij Cloudflare (servers kunnen buiten Zwitserland staan). Betaalgegevens worden bewaard door Stripe. Bestelmails gaan via Resend, dat een verzendlog bijhoudt voor een beperkte tijd.

Hoe lang

Bestelgegevens worden 10 jaar bewaard, zoals de Zwitserse boekhoudwet vereist. Al het andere wordt verwijderd zodra het niet meer nodig is. Kopieën van supporttickets worden na 12 maanden verwijderd.

Je rechten

Je kunt vragen wat we over je bewaren en vragen om het te corrigeren of te verwijderen, voor zover de wet dat toestaat. Mail naar support@capedmc.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Zwitserse toezichthouder voor gegevensbescherming (FDPIC) of de toezichthouder in je eigen land.