Deze vertaling is alleen ter informatie. Bij verschillen geldt de Engelse versie. English

Terugbetalingen en levering

Laatst bijgewerkt: 4 november 2026. Deze pagina vat de delen 4 tot en met 7 van de verkoopvoorwaarden samen.

Levering

Alleen digitaal: er wordt niets verzonden en levering is gratis. Je codes verschijnen op je privé-bestelpagina, meestal seconden na betaling.

Annuleren binnen 48 uur

Heb je nog geen code van de bestelling onthuld, mail ons dan binnen 48 uur na betaling met je bestelnummer. We betalen de hele bestelling terug op je oorspronkelijke betaalmethode.

Een code werkt niet

Elke code wordt bij het onthullen gecontroleerd bij Microsoft; is hij al gebruikt, dan krijg je automatisch een nieuwe. Werkt een onthulde code niet, mail ons dan binnen 72 uur. We controleren hem meestal binnen 24 uur. Accepteert Microsoft een code niet meer die ongebruikt was toen je hem onthulde, dan vervangen we hem, of betalen we terug als dat niet kan.

Niet op voorraad

Raakt een product uitverkocht tussen betaling en levering, dan verschijnen de ontbrekende codes zodra er weer voorraad is, of betalen we ze op verzoek terug.

Wanneer er geen terugbetaling is

Niet voor onthulde codes die werken, en niet voor codes die zijn ingewisseld nadat ze aan je zijn getoond. Codes die niet binnen 30 dagen zijn onthuld (cadeaulinks: 90 dagen) vervallen zonder terugbetaling; 12 maanden lang kun je ons wel om een nieuwe code van dezelfde cape vragen als we die hebben.

E-mail: support@capedmc.com