Denne oversettelsen er kun til hjelp. Ved forskjeller gjelder den engelske versjonen. English

Refusjon og levering

Sist oppdatert: 4. november 2026. Denne siden oppsummerer punkt 4 til 7 i salgsvilkårene.

Levering

Kun digitalt: ingenting sendes og levering er gratis. Kodene vises på din private ordreside, vanligvis sekunder etter betaling.

Kanseller innen 48 timer

Har du ikke avslørt noen kode i ordren, send oss e-post innen 48 timer etter betaling med ordrenummeret. Vi refunderer hele ordren til den opprinnelige betalingsmåten.

En kode virker ikke

Hver kode sjekkes hos Microsoft når du avslører den; er den allerede brukt, får du automatisk en ny. Virker ikke en avslørt kode, send oss e-post innen 72 timer. Vi sjekker den vanligvis innen 24 timer. Slutter Microsoft å godta en kode som var ubrukt da du avslørte den, erstatter vi den, eller refunderer hvis det ikke går.

Ikke på lager

Blir et produkt utsolgt mellom betaling og levering, vises de manglende kodene når det er på lager igjen, eller de refunderes om du ber om det.

Når det ikke gis refusjon

Ikke for avslørte koder som virker, og ikke for koder innløst etter at de ble vist deg. Koder som ikke avsløres innen 30 dager (gavelenker: 90 dager) utløper uten refusjon; i 12 måneder kan du likevel be om en ny kode for samme kappe hvis vi har den.

E-post: support@capedmc.com