Questa traduzione è solo indicativa. In caso di differenze, fa fede la versione inglese. English

Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026. Gli ordini effettuati prima del 20 ottobre 2026 mantengono le condizioni in vigore al momento dell'ordine (nessuna scadenza per rivelare, annullamento entro 14 giorni).

1. Chi vende

Questo negozio è gestito da Fynn Piekarek (vedi le note legali). È un negozio indipendente. Non è un prodotto ufficiale di Minecraft e non è approvato da Mojang o Microsoft né associato a essi.

Dove vendiamo: al momento vendiamo solo a clienti che vivono in Svizzera, Liechtenstein, Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Giappone, Singapore, Hong Kong, Norvegia, Islanda, Malesia, Taiwan o Thailandia. Con l'ordine confermi di vivere in uno di questi paesi. Gli ordini di chi vive altrove, anche nell'UE e nel Regno Unito, possono essere annullati e rimborsati.

2. Cosa acquisti

Acquisti un codice monouso che sblocca un mantello cosmetico su un account Minecraft. Un codice funziona una volta; il mantello resta sull’account che lo riscatta. I codici funzionano su Java e Bedrock Edition, in tutto il mondo, salvo diversa indicazione nel prodotto. Riscatti il codice tu stesso su minecraft.net/redeem.

Mantelli misteriosi: ricevi un mantello scelto a caso tra quelli elencati nel prodotto. I mantelli non hanno tutti la stessa probabilità: quelli comuni escono più spesso di quelli rari. Non puoi scegliere quale mantello ricevi.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi includono tutte le commissioni. Sono mostrati nella valuta che scegli (te ne suggeriamo una in base al tuo paese) e ti viene addebitato esattamente il prezzo mostrato, in quella valuta. I prezzi in valute diverse dal dollaro statunitense sono convertiti dai nostri prezzi in dollari con i tassi di riferimento giornalieri della Banca centrale europea e arrotondati. Il pagamento è gestito da Stripe. Se la tua carta è in un’altra valuta, la tua banca può applicare una commissione di cambio.

4. Consegna

Subito dopo la conferma del pagamento, di solito in pochi secondi, i tuoi codici vengono assegnati al tuo ordine e messi a tua disposizione nella tua pagina d'ordine privata. Con questo la consegna è completa: da quel momento i codici sono tuoi. Ogni codice resta nascosto finché non premi Rivela, che ti mostra soltanto un codice che hai già. Conserva il link alla pagina d'ordine: è la tua ricevuta. Se un prodotto si esaurisce tra il pagamento e la consegna, i codici mancanti compaiono appena torna disponibile, oppure vengono rimborsati se lo chiedi.

5. Scadenza per rivelare

Rivela i tuoi codici entro 30 giorni dalla consegna (codici in un link regalo: entro 90 giorni dall'acquisto). Ti mandiamo un promemoria via email 7 giorni e 1 giorno prima della scadenza. Se un codice ha una propria data di scadenza, il termine finisce un giorno prima, e ti mostriamo la data.

Un codice non rivelato entro la scadenza scade: la pagina d'ordine non lo mostra più e non viene rimborsato, perché è stato consegnato. Per 12 mesi dall'acquisto puoi ancora chiedercelo via email, dall'indirizzo con cui hai ordinato, e mettiamo un nuovo codice dello stesso mantello nella tua pagina d'ordine se lo abbiamo disponibile. Se non vendiamo più quel mantello, ti offriamo un altro mantello dello stesso valore. I premi dei giveaway semplicemente scadono.

6. Annullamento e diritto di recesso

Finché non hai rivelato nessun codice di un ordine, puoi chiederci di annullare l'intero ordine entro 48 ore dal pagamento: scrivici con il numero d'ordine e ti rimborsiamo tutto. Dopo, o non appena riveli un codice, l'ordine non si può più annullare: all'acquisto hai accettato che i codici vengano consegnati subito e di perdere ogni diritto legale di recesso.

7. Dopo aver rivelato un codice, e la garanzia CapedMC

Ogni codice viene verificato con Microsoft quando lo riveli. Se risulta già usato, ne ricevi automaticamente uno nuovo prima che venga mostrato.

Una volta rivelato, il codice è nelle tue mani. Tienilo privato e riscattalo il prima possibile sull'account che vuoi. Un codice riscattato da chiunque dopo che ti è stato mostrato conta come consegnato. Questo vale anche per un codice condiviso con qualcuno, pubblicato, fotografato in uno screenshot o preso dal tuo dispositivo o dalla tua email. Un codice così non può essere sostituito né rimborsato. Non siamo responsabili di codici persi, condivisi o rubati dopo che li hai rivelati, a meno che non sia colpa nostra.

Se un codice rivelato non funziona, scrivici entro 72 ore da quando l'hai rivelato, con il numero d'ordine. Lo controlliamo di nuovo subito. Se è ancora inutilizzato, ti aiutiamo a riscattarlo. Altrimenti lo esaminiamo noi, di solito entro 24 ore: se Microsoft non accetta più un codice che era inutilizzato quando l'hai rivelato, lo sostituiamo, o lo rimborsiamo se non possiamo. Non ci sono altri rimborsi per i codici rivelati.

Quando riveli tu stesso un codice, te ne mandiamo una copia via email da conservare. I codici rivelati restano visibili nella pagina d'ordine per 30 giorni.

8. Regali

Puoi regalare codici non rivelati: la tua pagina d'ordine ti dà un link da condividere tu. È possibile solo finché nessun codice dell'ordine è stato rivelato. Chi apre il link può rivelare quei codici; tu non puoi rivelarli finché il link è attivo. Puoi annullare il link finché non viene rivelato un codice tramite esso. Resti nostro cliente: annullamenti, rimborsi, promemoria ed email arrivano a te, e le regole sopra valgono come se avessi rivelato tu il codice. Manda il link solo alla persona a cui è destinato.

9. Chargeback

Contattaci prima di contestare un pagamento con la tua banca. Conserviamo quando ogni codice è stato consegnato e rivelato, e da quale paese.

10. Età

Devi avere almeno 18 anni o il permesso di un genitore o tutore per acquistare.

11. Responsabilità

I mantelli sono gestiti da Mojang e Microsoft. Non siamo responsabili delle modifiche che apportano a mantelli, account o servizi di riscatto dopo la consegna. La nostra responsabilità è limitata al prezzo pagato, nei limiti consentiti dalla legge.

12. Marchi

Minecraft è un marchio di Microsoft Corporation. I nomi di prodotti e mantelli sono usati solo per indicare cosa sblocca un codice. Le immagini di mantelli e personaggi sono render di contenuti del gioco Minecraft (© Mojang / Microsoft), mostrati solo per illustrare cosa sblocca un codice.

13. Legge applicabile

Si applica il diritto svizzero. I consumatori mantengono ogni tutela obbligatoria del paese in cui vivono.