Esta tradução é apenas para sua conveniência. Se houver diferença, vale a versão em inglês. English

Reembolsos e entrega

Última atualização: 4 de novembro de 2026. Esta página resume as secções 4 a 7 dos termos de venda.

Entrega

Apenas digital: nada é enviado e a entrega é gratuita. Os teus códigos aparecem na tua página privada da encomenda, normalmente segundos após o pagamento.

Cancelar em 48 horas

Se não revelaste nenhum código da encomenda, escreve-nos nas 48 horas seguintes ao pagamento com o número da encomenda. Reembolsamos toda a encomenda no teu método de pagamento original.

Um código não funciona

Cada código é verificado junto da Microsoft quando o revelas; se já foi usado, recebes automaticamente um novo. Se um código revelado não funcionar, escreve-nos em 72 horas. Normalmente verificamos em 24 horas. Se a Microsoft deixar de aceitar um código que estava por usar quando o revelaste, substituímo-lo, ou reembolsamos se não for possível.

Sem stock

Se um produto esgotar entre o pagamento e a entrega, os códigos em falta aparecem quando houver stock, ou são reembolsados se pedires.

Quando não há reembolso

Não para códigos revelados que funcionam, nem para códigos resgatados depois de te serem mostrados. Códigos não revelados em 30 dias (links de presente: 90 dias) expiram sem reembolso; durante 12 meses podes pedir-nos um novo código da mesma capa, se o tivermos.

E-mail: support@capedmc.com